Da un mio cliente oggi arrivano i tecnici specializzati di una ditta “S.p.A.” di Milano. Bene. Cominciano ad arrivarmi sms dal cliente tipo “oggi il server è lento, puoi guardarci?”. C’era da fare un riavvio in programma questo fine settimana, rispondo, abbiamo aggiornato l’antivirus alla versione 6 per essere compatibili con i client Windows 7.
Dopo qualche minuto mi chiama: “Ci sono qua i tecnici e se occorre riavviare facciamolo subito che questo programma non parte mai da solo. Visto che sono qua riavviamo e loro poi lo fanno partire!”
Il programma è un gestionale che controlla le macchine di una fabbrica dove lavorano una quindicina di operai, credo che certi software debbano essere fatti bene…
Il bello viene ora, il tecnico della società S.p.A. suggerisce al cliente al telefono con me: “C’è questo programma che non conosco che occupa più di 1 GByte di ram! Andrebbe tolto! Store.exe. Abbiamo aggiornato il programma gestionale ed è molto più pesante, forse serve raddoppiare la memoria.”
Ah, si, Exchange 2003. E’ la tua posta elettronica dell’Azienda. Non lo usi più?
Poi, non so da dove vengono i tecnici che hai li e su che cosa lavorano di solito ma è difficile mettere più di 4GByte in Windows Server 2003 a 32bit… forse il server va piano perché lo hanno inzoccolato?
Ecco la foto dei tecnici specializzati intervenuti oggi dal mio cliente, la foto è stata scattata durante il loro ultimo intervento presso una nota azienda milanese:
Che “tennici”!
elf
P.S.: la foto e’ presa da Shorpy?
Io l’ho cercata e trovata su Google Images
Ah, dimenticavo, visto che i “tennici” hanno inchiodato il server occorrerà comprare e configurare un mega-server nuovo! Ovvio!
Maxi server, maxi parcella: ma li trovi tutti tu questi clienti?
elf